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记者昨日从市交通运输局获悉，元旦期间，我市共投入营运客车733辆次，道路客运量1.18万人次，比去年同期下降11.94%;主城区公交运送量23.83万人次，比去年同期下降31.8%;濉溪县城乡公交运送量5.74万人次，比去年同期下降22.43%。我市未发生道路运输交通安全责任事故和重大服务质量投诉事件，未出现旅客滞留现象，道路运输安全保障工作圆满完成。
节日期间，为确保广大旅客顺利出行，市交通运输局精心组织、周密部署、强化督查。坚决落实外防输入、内防反弹，毫不放松抓好疫情防控各项工作。继续抓好火车站、汽车站重点部位运输环节疫情防控工作，做好疫情常态化科学精准防控相关工作，加强交通运输工具、场站、人员防疫工作。开展强基固本百日行动，加大重点领域专项整治和隐患排查力度。网格员深入一线，盯紧看牢安全生产基础薄弱、隐患和问题较多、安全生产事故易发多发地区和环节，落实针对性对策措施，确保假日期间道路运输安全生产形势稳定。强化服务质量，树立行业形象。要求各运输场站、运输企业牢固树立以人为本服务理念，采取有效措施，提高服务质量，推行规范化服务和便民措施，最大限度地方便旅客和学生等群体安全出行。督促客运企业强化对驾乘人员和站务人员的管理教育，严格落实“三不进站、六不出站”要求，紧盯“两客一危”车辆等营运车辆全过程动态监控，严处重罚超速、超员、疲劳驾驶等违法违规行为。强化值班备勤，保障信息畅通。
据悉，2021年12月31日晚20时45分，我市12328交通运输监督服务电话与12345政务服务热线归并工作已完成并线调试，正式合并运行，12328电话全部由12345中心接收并受理咨询、投诉和意见建议。2022年元旦期间，12328中心共接收12345电话办件141件，其中咨询76件，受理投诉45件。综合指挥中心利用监管平台帮助乘客查找遗失物品9件。同时，道路运输指挥中心提前做好应急运力储备和应急运输保障预案，随时准备应对道路运输突发事件。
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